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安徽省局多措并重加强政务窗口工作_[新闻new]

发布时间:2021-09-10 17:06:46 阅读: 来源:冲压模厂家

安徽省局多措并重加强政务窗口工作

近年来,安徽省新闻出版局采取多种措施,强化制度建设,创新工作机制,深挖内部潜力,加强窗口工作,连续两年被评为年度优秀,真正体现了窗口“为民、便民、利民”的目的,受到了行政审批相对人的好评。

一是转变观念,提高窗口工作重要性认识。省政府政务服务中心于2001年底成立。局党组高度重视,把政务窗口工作作为推进效能建设、提高行政能力、展示部门形象的一项中心工作来抓。提出了由“管脚下”向“管天下”转变,由微观管理向宏观管理转变,由重审批轻服务向建设服务型机关转变,由直接参与具体出版活动向依法行政转变。局党组会议、局长办公会议多次专题研究加强政务中心窗口建设和行政许可项目办理工作,并召开机关干部职工大会,就深入推进效能建设、加强政务窗口工作进行动员部署,要求“机关围着窗口转,窗口围着群众转”,切实增强机关同志对集中审批重要性的认识。

二是建章立制,规范窗口工作流程。省局按照省政府要求,对审批项目进行了一次集中清理,原来46项清理后保留34项。对其中办件量大,行政相对人主要在基层的8项,报经省政府批准后下放到市局,其余全部进中心。局党组书记、局长郭永年多次到窗口调研工作,听取中心意见,及时改进工作。局长办公会议专门研究制定了《安徽省新闻出版局行政许可事项办理程序规定》,明确规定了受理、审查决定和对办理情况进行监督检查的三大基本程序。从制度上夯实了窗口工作的基础。

三是实行首席代表制,强化窗口综合协调作用。制定了在窗口推行行政审批首席代表制的方案。每年从机关选派一名思想作风好、综合素质高的干部担任窗口首席代表,授予首席代表部分当场办结权限,强化窗口综合协调作用。

四是实行窗口值班制度,提高办事效率。根据工作需要和首席代表的建议,每周安排一名处级干部到窗口值班半天,每月初安排一名局领导到窗口值班半天,了解情况、听取意见、办理审批。在工作中,积极主动做到办事手续能简化的简化,办结时间能提前的提前,真正体现了窗口“为民、便民、利民”的目的,受到了行政审批相对人的好评。

五是实行窗口责任“三挂钩”制度,推动窗口工作。为切实抓好窗口工作,明确工作责任,省局对机关处室目标管理考核和个人年度考核办法进行了修改,实行窗口工作与分管领导、处室和个人年终考核“三挂钩”制度。对违反窗口工作规定的,取消有关处室当年目标管理考核先进处室评选资格和处室负责人、经办人当年参评考核优秀等次资格。通过落实窗口责任制度,推动了窗口工作。

六是把窗口作为平台,锻炼培养新进干部。该局明确规定,局机关新接收的部队复转军人和录用的大学生,每人必须到窗口实习三个月,学习综合行政许可法律法规,熟悉审批流程,了解行政相对人的诉求。

来源:安徽省新闻出版局

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